Druk op enter om de resultaten te tonen of ESC om te annuleren.

Heb je een klacht, praat met ons

Wanneer je in het dagelijks functioneren afhankelijk bent van de zorg en ondersteuning van een begeleider, is het soms moeilijk om onder woorden te brengen waar je minder tevreden over bent. Voor de cliënten van Philadelphia werd rond de klachtenprocedure deze klachtenbrochure samengesteld die zelf gelezen of voorgelezen kan worden.

 
 

Samen hardop voorlezen
De brochure werd samengesteld op basis van de bestaande klachtenprocedure, die vooral geschreven was vanuit het standpunt van ouders en begeleiders. Samen hardop voorlezen was een uitstekende manier om de teksten precies op maat te krijgen.

Beeldtaal van Bart Serrien
Op zoek naar een passende beeldtaal met de huisvormgever van Philadelphia kwamen we terecht op de beeldbank van sclera.be waarvoor Bart Serrien van de provincie Antwerpen in 2004 de basis legde. Het baanbrekende werk van de vrijwilligers van Sclera staat sinds 2015 helaas op pauze, maar ze bieden nog steeds een rijke collectie van uitstekend ontworpen pictogrammen.


Opdracht: Stichting Philadelphia Zorg (Jan Boudewijn)
Vormgeving: Stichting Philadelphia Zorg (Bert Brinkman)
Concept: Lateral (Sicko van Dijk)

Bekijk ook: